2021年Aktana“最佳下一步互动”采纳率提高45%
生命科学领域人工智能（AI）应用迅速普及
企业纷纷加速跨区域跨品牌AI部署 AI实施策略出现里程碑式转变
（加利福尼亚州，旧金山，2021年12月15日）(BUSINESSWIRE) – Aktana，全球生命科学行业智能客户互动技术的领头羊，今日发布最新数据，表明行业情境智能（AI）实施策略或将转变。仅在2021年，Aktana生成“最佳下一步互动建议“（NBE）数量突破3千万，采纳率提高45%，对700，000逾名医疗专业人士客户体验产生直接影响，成绩斐然，引人瞩目。领先药企均已摒弃“分步走”策略，而是跨地区、跨治疗领域、跨品牌同时部署AI。
利奥制药（LEO Pharma）已着手将Aktana情境智能360平台推广应用于加拿大及欧洲多国市场。“我们希望能够以全渠道旅程为媒介，利用AI更好帮助医疗专家获取所需信息。” 其欧洲区商务卓越高级总监Marc Tàpies Llobet 表示，“Aktana的‘下一步最佳行动’建议和洞察定位精准、卓有成效，在全球范围推广Aktana对于提高商业团队效率具有关键意义。”
Aktana平台可完美适配不同品牌，一家跻身全球前20的生物技术公司已将其应用于46个国家不同市场，实现了情境智能技术应用自由，一家位列全球前10的药企正致力于2022年初在6个治疗领域、12个品牌间搭建AI平台。2021年，Aktana首次实现半数以上全渠道NBE项目在启动伊始就涵盖小型市场。得益于Aktana模块化解决方案，不论是商业还是医疗团队，不论规模大小，均可实现AI驱动项目，打造个性化客户体验、跨渠道协调营销活动并优化客户旅程（Customer Journey）。
全球数据公司（GlobalData）调查显示：医疗专家相信，未来AI和大数据/分析等技术将颠覆新药研发上市过程。近1/3受访者认为AI/分析对于优化市场营销和提高销售业绩至关重要。在未来几年，AI在上述领域应用份额将由当前的4%跃升至18%。
在未来，Aktana，作为行业缔造者，将持续精进重点产品，促使AI更加触手可及，广泛应用。Aktana 2021 大事回顾：
- 发布情境智能360，模块化解决方案，搭载Aktana新一代情境智能引擎，汇集全部数据和洞察，为客户甄别最佳行动组合，实现价值最大化
- 扩大集成技术伙伴生态系统，Aktana新近与Real Chemistry和Cantab Pi建立合作关系
- 并购自动化机器学习技术，即使不是数据科学家，也能通过Aktana平台自主创建管理模型
“在生命科学领域，商业和医疗团队不仅证明了AI的无限潜力，而且释放了AI的巨大价值，此举前所未有，具有颠覆性意义，”Aktana总裁Derek Choy表示。“在2022年，更多企业将在不同品牌、市场间开展AI项目，从一开始就完全打通销售、市场和医疗团队。新一年，Aktana将与客户携手，站在AI驱动解决方案前沿，紧跟市场步伐，满足市场需求，为客户、社会创造价值！”
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关于Aktana
Aktana是全球生命科学行业中智能营销的首创者和领军者。通过确保所有的客户体验都是根据个人喜好和需求定制的，Aktana帮助生命科学公司加强与医疗服务提供者的关系，从而为患者提供优质的医疗服务。如今，来自近300个品牌的商业和医学团队采用了Aktana旗下的AI驱动的CIE，协调和优化大规模的个性化全渠道营销。全球排名前20名的制药公司中，一半以上都是Aktana的客户。Aktana总部位于旧金山，在全球各个主要的生物制药区域均设有分部。
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