打造无缝衔接的全渠道活动, 提升客户体验
Aktana客户旅程管理将简便的旅程设置工具(Journey Builder)与丰富的模板库结合在一起,大幅减少“下一步最佳行动”方案的产生价值的时间,并使销售和营销团队保持同步。

客户旅程生成器
管理Aktana的全渠道能力,界面直观易懂。通过简单的工作流程组件,用户可以快速为短期互动(如活动跟进)和长期战略目标设置动态序列。

微型旅程(MICRO-JOURNEY)模版库
利用业界最大的、针对特定领域的模板库设置复杂的客户旅程。从收集同意书到确保商业和医疗地面团队保持同步,模版库包含50多个预先设定的客户体验以及主动与被动的商业互动流程。
关键优势
互联互通
在同一工作流程中管理销售和营销活动,为HCP短期和长期参与建立统一的商业战略。
针对特定领域
访问业界最大的预设客户体验和商业工作流程库,这是专为生命科学团队建立的。
快速实现价值
大幅减少为新NBA项目实现价值的时间,同时保留随时调整、扩展和完善的能力。
灵活性
根据您的特定数据模型,定义自身专用的用例库,加快在地区或全球范围内的部署。
案例分析
Aktana的客户们证实了产品的效果

一家全球顶级的制药公司使用了Aktana,成功让80%以上的HCP在新的门户网站上进行注册。查看案例,了解该公司如何使用“下一步最佳行动”中的建议协调跨渠道的客户旅程,让其方案大获成功。