セールス＆フィールドのためのコンテクスチュアル・インテリジェンス

Aktana社の医師エンゲージメントAIは、CRMやAktanaのスタンドアローンUI上で、わかりやすいネクスト・ベスト・アクションの推奨やインサイトを用いて、各医師との対話に最適なチャネル、タイミング、コンテンツを担当者が予測・選択できるようにします。

売上変動検知AIは、処方量、注文行動、処方パターンの異常を検知し、営業チームが新しい機会を見つけ、既存のビジネスを守り、売上の変化を監視するのに役立ちます。

新しいコマーシャルモデルのために開発されたSales Team TotalViewは、これまでにないレベルの透明性とコントロールを営業チームに提供します。顧客へのアプローチの優先順位付けや調整、アカウントごとのオムニチャネルの詳細なインタラクション履歴へのアクセス、ワンクリックでのコールログや推奨への対応などが可能です。

Aktanaはチームの主要指標にリアルタイムでアクセスできるため、営業所長は個々の担当者がネクスト・ベスト・アクションの推奨にどのように関与しているかを把握することができ、パフォーマンスの要因を発見したり、コーチングの機会を特定したり、営業チームを同期させたりすることが容易になります。