
すべての医師とのエンゲージメントをパーソナライズ
Aktana社の医師エンゲージメントAIは、CRMやAktanaのスタンドアローンUI上で、わかりやすいネクスト・ベスト・アクションの推奨やインサイトを用いて、各医師との対話に最適なチャネル、タイミング、コンテンツを担当者が予測・選択できるようにします。


チャネルを通じた医師とのエンゲージメントの把握
新しいコマーシャルモデルのために開発されたSales Team TotalViewは、これまでにないレベルの透明性とコントロールを営業チームに提供します。顧客へのアプローチの優先順位付けや調整、アカウントごとのオムニチャネルの詳細なインタラクション履歴へのアクセス、ワンクリックでのコールログや推奨への対応などが可能です。

効果的なチームのコーディネートとコーチング
Aktanaはチームの主要指標にリアルタイムでアクセスできるため、営業所長は個々の担当者がネクスト・ベスト・アクションの推奨にどのように関与しているかを把握することができ、パフォーマンスの要因を発見したり、コーチングの機会を特定したり、営業チームを同期させたりすることが容易になります。
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