営業担当者は、状況に応じて最適な行動を取ることができ、各医師との過去および計画されたクロスチャネルエンゲージメントを可視化し、本社のマーケティング活動にインプットすることができます。
営業担当者のCRMに掲載された推奨を、担当者の好みや都合に合わせて微調整し、優先順位をつけることで、採用の可能性を高めることができます。
営業担当者がネクスト・ベスト・アクションの推奨をどのように利用しているかをマネージャーが完全に把握できるようにすることで、パフォーマンスの要因を発見したり、コーチングの機会を特定したり、営業チームを同期させたりすることが容易になります。
ユーザーのエンゲージメントを監視し、効果を測定し、戦略改善の機会を特定するために、独自のKPIセットに合わせた一連のレポートツールを使用します。
シームレスなワークフローの統合と、すべての担当者のインタラクションから継続的に学習する透明性の高いAIによって、信頼を築き、受入を促進します。
担当者レベルのネクスト・ベスト・アクションのアウトプット、採用やコーチングの機会を可視化することで、フィールドチームの作業やコラボレーションをサポートします。
共有されたターゲットの管理や、コマーシャルおよびメディカルの活動の調整など、透明性の高いチームコラボレーションを促進します。
複数のワークフローオプションで、すべてのエンドユーザーのオムニチャネル活動をリアルタイムに可視化し、レポートすることができます。
世界的な製薬会社では、重要なワクチンの発売時にAktanaを使用して売上成長を36％加速させました。ケーススタディでは、ネクストベストアクションの推奨とインサイトを利用して、適切なメッセージを適切なチャネルで配信、最適なタイミングで優先順位の高い医師からアプローチする事例をご紹介しています。
