Aktana Decision Support

顧客エンゲージメント取り組みに向け、真のパーソナライゼーションを実現

Aktana Decision Supportは、ライフサイエンス業界のコマーシャルチームが、より効果的でパーソナライズ化された顧客エンゲージメントを実現するために、データに基づく決定を支援するAI(人工知能)を活用した製品群です。ブランドチームは戦略の設定を年間を通して散発的に設定し展開するのではなく、アジャイルに市場導入戦略を構築し適用・改善していくことができます。またAktana Decision Supportはさまざまなチャネルにわたって、より良い体験をお客さまに提供できるように営業・マーケティングチームを賢く導きます

ベネフィット
顧客エクスペリエンスを改善

各顧客向けに最適化され一貫性が保たれた顧客エクスペリエンスを、最適なタイミングかつ効果的なチャネルから提供することが可能です

投資価値を最大化

デジタルチャネル・外部購入データ・分析手法を統合し、活用度及びROIの向上が図れます

売上増を加速

コマーシャルチームが最大のビジネス・インパクト創出に集中できるように支援することで売上を増大させます

「膨大なデータセットをMRに提供するのでは無く、それぞれの顧客ごとに次のアクション推奨を提示し、どうビジネスを推進していくか考えてもらうようリードしていきます」

- Ryan McGinnis Eli Lilly and Company
Products
Aktana Decision Support に含まれる3製品は
インテリジェントな市場導入戦略とその実行に
向けたフレームワークを提供
Aktana Action

ブランド戦略をフィールド向けに推奨やインサイトへ落とし込み、CRMシステムを通じて直接フィールドに提供することでフィールドと戦略の橋渡しを実施

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AktanaVision

複雑な変数群がどのようにパフォーマンスに影響するのか? それらをより可視化しゲームプランの調整を容易にすることで望ましい結果の獲得を加速させます

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Aktana Fusion

複数のAIによる結果を統合し、コマーシャルチームに明確なガイダンスを提供

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Differentiation
Aktana Decision Support の特長
シームレスな統合

現行の業務フロー、テクノロジー、データインフラと統合し、合理化されたエクスペリエンスを提供することでツールの価値を増幅

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ビルトインAI

独自の特許取得済みAIを活用し外部分析モデルを意思決定プロセスに組み込み、顧客との関係性の強化およびユーザ採用度の最大化を実現

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アジャイル・プロセス

現行のブランド戦略を起点として繰り返し改善することで、日々変化する状況を把握しつつ、ブランドチームが継続的に戦略と実行を学習し改善することが可能

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クリック操作でコンフィグ設定

カスタム開発なしで、推奨及びインサイトの可視化されたコンフィグ設定が可能

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Collaborating Around the Customer
下記の役割を選択し、Aktanaの製品がいかに個別チームのベネフィットに繋がるかご覧ください
カスタマー・サクセス部門
Aktana顧客の立証済み成果

トップグローバル製薬企業は、Aktana Actionを活用して従来の23倍のVeeva CRM Approved Emailの送信を達成しました。よりよい医療従事者エクスペリエンスに向け、どのように推奨及びインサイトを活用しているのか、ケーススタディをご覧ください

ビデオ
Bring Data into Focus
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