顧客の取り組みへの支援や、エンゲージメントのためのベストプラクティスを展開、そして専門知識を活用できます。アクセラレーターサービスパッケージは、コンテキストインテリジェンスから最大限の利益を得るために、チームをサポートよう設計されています。
データ準備評価によってサポートできるユースケースを見つける
企業がNext Best Actionプログラムをサポートするのに最適なユースケースを特定し、データとインフラストラクチャの迅速な評価によって、立ち上げのために準備ができているかどうかを決定します。ギャップを特定し、成功のための計画を立てます。
ビジョンからテクノロジーまでの企業の整合性を確保する-組織の準備評価
Aktanaでは、カスタマイズされた重要な関係者へのインタビューと、類似のクライアントの顧客体験データを比較するベンチマーキングを組み合わせて、ビジョンから実際のテクノロジー実装に至るまでの戦略がどれほど一致しているか、そして成功をどう定義・測定するかを深く分析します。これにより、Next Best Actionの戦略に関する組織の調和度と成功指標を明確にします。
Next Best Actionプログラムから最大の成果を得る-影響分析
現在のプログラムを深く掘り下げて、ビジネスの成功確率と影響を評価し、生産性と売上に関連する行動（例：エンゲージメント）とパフォーマンス（例：処方箋の変更）の両方を見ます。現行のプロセスに疑問を投げかけ、どのようにまたはどこでより大きな影響を得るかについての推奨事項を行います。
